Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

‘ALICI’; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:
ADRES:

rozbo.com (Site) Tatkavaklı Mah. Üçkurnalı Sok. No:18 Mustafakemalpaşa / BURSA adresindeki Rozbo (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN : Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Rozbo
rozbo.com (Site)
Tatkavaklı Mah. Üçkurnalı Sok. No:18 Mustafakemalpaşa / BURSA

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyatı
Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek Kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat Tarihi
Teslim Şekli

7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:
Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

9.4. SATICI, sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildirecek ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.

9.5. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu bedelin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın belirlediği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması sebebiyle ilgili banka veya finans kuruluşunun sözleşme konusu bedeli SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI, sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

9.8. ALICI ve SATICI'nın işbu sözleşme ile ilgili olarak yapacakları her türlü yazışmada, SATICI'nın yukarıda belirtilen e-posta adresi ve ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği e-posta adresi esas alınacaktır.

9.9. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 15. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslı iade edilmelidir.

10.2. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı aracılığıyla yapılacak iadeye ilişkin gönderim bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın iade edeceği ürünü, iade talebini SATICI'ya bildirdiği tarihten itibaren 10 gün içinde SATICI'ya geri göndermesi gerekmektedir.

10.3. ALICI'nın ürünü iade etmesi veya alışverişten cayması halinde, SATICI'ya iade edilen ürünün bedeli, ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Ödeme, ALICI'nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme şekline uygun olarak yapılacaktır.

11. YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden sipariş verdiği anda işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş tamamlanmadan önce Sözleşme'yi ALICI'nın okuyup onayladığını kabul eder.

13. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

13.1. SATICI, ALICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim almak için belirtilen süreyi geçirmeksizin teslim edecektir. SATICI, ürünün tesliminden önce herhangi bir değişiklik veya hata yaparsa, ALICI'nın onayı alınacaktır.

13.2. SATICI, siparişin kargo şirketine teslim edilmesi sırasında meydana gelebilecek her türlü zarar ve kayıptan sorumludur.

13.3. SATICI, ürünlerin tüketici yasalarına uygun olarak teslim edilmesinden ve garantisinden sorumludur. Herhangi bir ürün hatalı veya kusurlu ise, SATICI ürünün iade edilmesini sağlamakla yükümlüdür.

14. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

14.1. ALICI, ürünün teslimatına ilişkin doğru ve geçerli iletişim bilgileri sağlayacaktır. ALICI, teslimat adresini doğru şekilde belirleyip, ürünün teslim alacağı kişi hakkında gerekli bilgileri verecektir.

14.2. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldıktan sonra, ürünü herhangi bir şekilde değiştirip veya iade etmek istemesi durumunda, 14 günlük süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

15. GİZLİLİK POLİTİKASI

15.1. ALICI'nın kişisel verileri, sadece sözleşme kapsamında ve teslimat işlemleri için kullanılacaktır. Kişisel veriler, yasal gereklilikler dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

15.2. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine onay verdiğini ve verilerin güvenli bir şekilde korunacağına dair bilgi aldığını kabul eder.

16. ZORUNLU HUKUKİ DURUMLAR

16.1. Taraflar, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirirken, ülke yasalarına ve uluslararası ticaret normlarına uygun hareket edecektir.

16.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve taraflar arasında çözüm bulunamazsa, yetkili mahkeme tarafından karar verilecektir.

17. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

17.1. Taraflar arasında işbu sözleşme üzerinde değişiklik yapılması gerektiği durumunda, değişikliklerin geçerli olabilmesi için yazılı olarak onaylanması gerekmektedir.

17.2. SATICI, ürün ve hizmetlerde yapılan değişiklikleri site üzerinde yayımlayarak ALICI'yı bilgilendirebilir. Bu değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

18. YÜRÜRLÜK VE İMZA

18.1. Bu sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylanmakla yürürlüğe girer ve her iki taraf arasında bağlayıcıdır.

18.2. SATICI ve ALICI, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul ettiklerini ve anladıklarını beyan ederler.

İşbu Sözleşme, taraflar arasında karşılıklı olarak okunmuş, anlaşılmış ve imzalanmıştır. Tüm maddeler taraflarca onaylanmış olup, işbu sözleşme geçerli olacaktır.